1. Einleitung
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen auf nouvelan.ch gesammelt werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf den Datenschutz haben.
2. Erhobene Daten
Wir können die folgenden Daten erheben, wenn Sie unsere Website oder unsere Dienste nutzen:
Persönliche Informationen (Name, Vorname, E-Mail, Telefon) beim Kauf von Tickets oder über unsere Kontaktformulare.
Zahlungsinformationen (sicher verwaltet von unserem Online-Ticketanbieter – wir speichern Ihre Bankdaten nicht).
Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten) zur Verbesserung der Benutzererfahrung und unserer Statistiken.
Marketingdaten, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder Werbe-Cookies akzeptieren.
3. Verwendungszwecke der Daten
Ihre Daten werden verwendet für:
Verwaltung Ihrer Buchungen und des Zugangs zu den von nouvelan.ch organisierten Veranstaltungen
Kommunikation mit Ihnen (Kaufbestätigung, praktische Informationen, Newsletter)
Verbesserung unserer Website und unserer Dienste
Durchführung gezielter Werbekampagnen (sofern Sie zugestimmt haben)
4. Weitergabe von Daten
Ihre persönlichen Daten werden niemals verkauft.
Sie können nur weitergegeben werden an:
Unsere technischen Dienstleister (Hoster, Ticketanbieter, sichere Zahlungsdienste)
Die zuständigen Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
5. Cookies und Tracking-Tools
Wir verwenden Cookies für:
Den technischen Betrieb der Website (Sitzung, Sicherheit)
Messung der Reichweite (Google Analytics usw.)
Personalisierung von Werbung (Facebook Pixel usw.)
Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner verwalten, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird.
6. Datenspeicherung
Kaufbezogene Daten: werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt (Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten).
Marketingdaten (Newsletter): werden bis zur Abmeldung gespeichert.
Technische Daten (Logs): werden einige Monate lang zur Sicherheit aufbewahrt.
7. Ihre Rechte
Gemäß schweizerischem und europäischem Recht (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über Ihre Daten
Recht auf Berichtigung oder Löschung
Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (z.B. Newsletter)
Recht auf Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@nouvelan.ch
8. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
9. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz:
📧 info@nouvelan.ch
